
为啥我说赏罚不明这事儿特别可怕?我跟你讲,我过去在一家公司里,那管理方式真叫一个“精彩”。 我们老板,人是真不错,为人挺和气,对谁都笑眯眯的。可他这管理,就是典型的“好...
为啥我说赏罚不明这事儿特别可怕?我跟你讲,我过去在一家公司里,那管理方式真叫一个“精彩”。
我们老板,人是真不错,为人挺和气,对谁都笑眯眯的。可他这管理,就是典型的“好人”管理,赏罚全凭心情。
这事儿从一个项目里就能看出来。当时我们接了个挺急的活儿,时间紧任务重,为了赶进度,我们团队好几个老员工都主动加班干了好几个周末。项目按时上线了,客户也挺满意,老板跑去邀功,夸了一顿。
老板在会上传达了领导的表扬,说要给大家搞个奖励。当时大家心里都挺高兴,想着起码得有点实质性的表示?结果?

几天后,老板把大家叫到一起,说是奖励。他给表现最好的小张发了一个价值五十块的购物卡,说他“态度好”。然后,他转头拍了拍另一个平时摸鱼的同事小李的肩膀,说小李最近“辛苦了”,送了他一盒茶叶,比小张的购物卡贵那么一丢丢。
这下团队里气氛立马就变了。小张当时脸都绿了,他为了这个项目熬了多少夜,结果就这?大家心里都明白了,老板的“奖励”就是随手一扔,谁离他近,谁会说话,他就给谁点甜头。
惩罚这块儿就更搞笑了。有一次,一个新来的同事犯了个不大不小的错误,导致我们一个流程卡住了。老板当着大家的面把他批得狗血淋头,说他“职业素养差”,影响了团队形象,直接让他写了份检讨。
可同一个月,另一个老员工犯了差不多的错误,老板?只是私下里让他改了改,连个像样的批评都没有。理由是:“他家里有事,这回就算了。”
这下大家心凉透了。大家都在想,辛辛苦苦干活,得不到应有的回报,犯了错却能因为“家里有事”就大事化小。那我们还拼什么命?我们干活不也得吃饭养家吗?
这事儿发生几次后,团队里的积极性就彻底没了。大家开始摸鱼,能少干一点是一点,因为多干多累,不干也没啥损失,甚至还能避免被“随机惩罚”。
小张第一个顶不住了,他跟我说:“我辛辛苦苦干活,图图老板一句空头支票吗?还不如找个按部就班,不求有功但求无过的公司。”没多久他就辞职去了个竞争对手那儿。
又有几个骨干也相继离开了。他们走的时候都没跟老板多说什么,就是默默地把手头的工作交接完,然后消失了。
这个团队就剩下一些混日子的,加上几个不得不留下来的新人。老板还挺纳闷,说怎么大家都不努力了,他觉得自己对大家都挺好的!
我当时就明白了,他所谓的“好”,根本不是基于贡献,而是基于他个人的喜好和人情往来。员工不是傻子,大家心里都有一杆秤,谁干了多少活,谁承担了多少责任,都明镜似的。
赏罚不公,就等于是在告诉大家:你努力是错的,不努力也没关系。长此以往,有能力的跑光了,留下来的都是等着被淘汰的,那公司还能好到哪儿去?这就是我见识到的,赏罚不明最可怕的地方。
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