BUOYANT设计理念揭秘！让你的产品脱颖而出很简单

BUOYANT设计理念揭秘！让你的产品脱颖而出很简单

我最近折腾一个新项目，想着咋能让它跟市面上那些“千篇一律”的东西拉开差距。天天琢磨，翻出了“BUOYANT”这套东西来研究。说白了，这玩意儿就是一套帮你把产品做得出彩，而不是平庸的思路。

我开始的时候也是一头雾水，感觉设计这东西太玄乎，不像写代码有明确的规范。但当我真正沉浸进去，一步步拆解BUOYANT的理念后，发现它就是一套把“用户体验”量化、可执行的框架。

我先从最基础的“意图明确”抓起。我把我们团队所有人拉到一起，对着现有的产品原型开会。我让他们别光想着“要做什么功能”，而是盯着“用户想达到什么目的”。比如，我们要做一个文件上传功能，很多人会直接设计一个大大的“上传”按钮。但我按照BUOYANT的思路想，用户的意图是“把本地文件放到云端”。我要求设计稿必须体现出“快速导入”和“状态反馈”这两个点。

我们把所有的流程图拿出来，挨个过。发现很多地方卡住了，用户得点好几下才能完成一个操作。我开始动手调整交互流程。我坚持一个原则：如果一个动作能用更少步骤完成，就必须砍掉多余的步骤。我记得有一次，一个注册流程，硬生生被我们从七步简化到了四步。刚开始大家不习惯，觉得少了点“仪式感”，但我反复强调，BUOYANT看重的是“流畅性”，而不是“复杂性”。

接着我们深入到“视觉的克制”。这块是我觉得最难拿捏的。我们团队里有个设计师，特别喜欢用各种酷炫的动画和强烈的颜色对比。我得把他拉回来。我告诉他，BUOYANT不是让你把界面弄得花里胡哨，而是让视觉元素为信息服务。我让他们把背景色调暗一些，把主要的Action按钮颜色提亮，但要控制使用的颜色种类。

我们做了一个小实验，找了十个测试用户。一半用我们原来的设计稿，一半用我们根据BUOYANT理念调整后的设计稿。让他们做同样的操作。结果很明显，用新稿的用户完成任务的时间平均快了百分之二十，而且抱怨度低了很多。

我还特别关注了“反馈机制”。老实讲，这块很多国产软件做得非常差，用户点一下，跟石沉大海一样。按照BUOYANT的实践，我要求所有异步操作，哪怕是后台默默运行的，都得给用户一个即时的小提示。比如文件上传，我让进度条必须是动态的，而不是卡在一个地方不动。如果网络慢导致延迟，我就让它显示一个“正在优化网络连接”的提示，而不是光光地转圈圈。

就是“一致性”。这块比较枯燥，但我知道极其重要。我花了一个星期，梳理了整个产品里所有按钮、图标、字体、间距的规范。我甚至找了个工具，扫描我们现有的界面，找出所有不符合规范的地方，然后强行统一。我记得有个地方，同一个意思的提示语，在A页面是“操作成功”，在B页面却是“完成”。我直接把它们都统一成“搞定了”。

这么一番折腾下来，我们这个新项目在内测阶段，大家反馈的“好用”的比例明显高了。BUOYANT这套东西，说白了就是把那些“优秀的产品都这么做”的经验，变成了一套可以一套一套去执行的方法论。它没啥神秘的黑科技，就是老老实实地把用户放在第一位，把每个细节都琢磨透，让产品用起来顺滑得像水一样，这样，你的东西自然就能脱颖而出了。