
这词儿,好多人第一次听都觉得有点绕,不就是“蜂出泉流”四个字嘛听着像什么自然现象,但真要解释起来,得结合我自己的一个小实践经历,你立马就能懂。 我那会儿在弄一个老旧社区...
这词儿,好多人第一次听都觉得有点绕,不就是“蜂出泉流”四个字嘛听着像什么自然现象,但真要解释起来,得结合我自己的一个小实践经历,你立马就能懂。
我那会儿在弄一个老旧社区的改造项目,主要就是把一堆零散的、没人管的小广告和垃圾分类点统一规整一下。项目启动之前,社区里头那叫一个乱,各种小广告贴得满墙都是,像牛皮癣一样,清除难度特别大。
我当时带队去现场摸底,一进去就傻眼了。清理完一面墙,刚走开不到半小时,又冒出来新的小广告。你前脚撕,后脚就有人贴。这感觉就像是“蜂出”,蜜蜂从蜂巢里头一下子全涌出来一样,止都止不住,一波接一波。

这个词用在这里特别形象,形容的就是那种一下子出现好多、让人应接不暇的场景。不光是小广告,像我之前公司产品出bug,一上线,用户反馈的邮件就像“蜂出”一样,一下子塞满了邮箱,那种感觉简直绝望。
光清理不行,得从根子上解决。我们琢磨着,为啥大家都喜欢乱贴?无非就是信息发布没地方去,或者投放垃圾没固定点位。我们决定引入“泉流”的概念去治理。
“泉流”是什么?它指的是水从泉眼里稳定地、有规律地流出来。不像“蜂出”那么混乱、爆炸式地出现,而是有秩序、持续不断、并且方向明确。
我们的实践是:

这一下效果就出来了。新的信息和垃圾都有了一个明确的去处,它们不再像“蜂出”那样到处乱窜,而是像“泉流”一样,被引导到了固定的、可以管理和疏导的通道里。原先那些乱贴的现象马上少了一大半。
所以说,“蜂出泉流”这个词,它描绘的不是一种现象,而是两种截然相反的状态的对比,或者是一个事物从混乱到秩序的转变过程。
“蜂出”: 指的是事物毫无章法、大规模、爆炸式的涌现,强调的是“乱”和“多”。
“泉流”: 指的是事物有规律、持续、稳定地输出,强调的是“序”和“续”。
我们后来做项目总结的时候,就发现,任何系统治理,都不能光盯着“蜂出”去堵,而是要构建一个能让事物“泉流”起来的机制,把混乱的力量引导到有效的渠道里。无论是社区治理,还是我们写代码处理用户请求,道理都是一样的,得建立一个稳固的、能持续输出的通道,才能真正解决问题。